委托建設(shè)和管理（提供硬件及人力資源全面外包服務(wù)，合作伙伴可以剝離自己不熟悉的呼叫中心業(yè)務(wù)，自己更關(guān)注核心業(yè)務(wù)的發(fā)展）

管理外包屬于單項(xiàng)服務(wù)模式
　　特點(diǎn)：管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)化、服務(wù)響應(yīng)速度快，預(yù)算明確可控，制度、流程管理優(yōu)化。
　　根據(jù)客戶實(shí)際需求，由客戶公司建設(shè)呼叫中心平臺(tái)，開發(fā)應(yīng)用軟件，進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，并配備專業(yè)的客戶服務(wù)代表，由眾聯(lián)科技提供運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，在客戶方的呼叫中心進(jìn)行項(xiàng)目管理工作，并向客戶承諾可達(dá)成的KPI考核指標(biāo)。